Markt: Al meer dan tien jaar is de ROSE Biketown in Bocholt een grote winkel direct bij het hoofdkantoor van het Duitse direct-mailorderbedrijf. Omdat tien jaar in onze snel veranderende tijden als een eeuwigheid voelen, is de winkel nu ingrijpend gemoderniseerd en worden de voordelen van een onlineshop of postorder en lokale handel nu gecombineerd op de 6.000 m² verkoopoppervlakte.
Model voor de gemoderniseerde winkel in Bocholt was de ROSE Biketown in München, die 1 1/2 jaar geleden werd geopend en sindsdien een grote populariteit geniet.Het concept werd in 2015 bekroond met de Stores of the Year Award van de Duitse Retail Association. Natuurlijk springen de prominente iPad-sokkels voor alle fietsen in de tentoonstellingsruimte in het oog, waar klanten direct toegang hebben tot de online shop, hun droomfiets kunnen configureren en de individuele prijs direct kunnen aflezen. Als de kleine foto's op de tablet je niet genoeg zijn, kun je je droomfiets levensgroot bekijken op een van de drie grote configuratiewanden.
Met het nieuwe concept is het doel om stationaire handel te combineren met de online winkel - het is bijvoorbeeld mogelijk om thuis op de computer de fiets van uw keuze te configureren - elke voortgang wordt opgeslagen in het klantaccount. Twijfel je over een bepaald onderdeel, wil je graag advies ter plaatse of wil je de volledige maat van de door jou gewenste fiets zien, dan is dat geen probleem: laat gewoon de klantenkaart lezen op de site van Biketown en configureer de fiets verder in de winkel, desgewenst met persoonlijk advies.
Maar niet alleen kopers van complete fietsen profiteren van de digitale elementen van de nieuwe Biketown in Bocholt, maar ook de aankoop van individuele producten zoals zadels of schoenen wordt gemakkelijker gemaakt. Moderne meetstations in de winkel meten billen en/of voeten en slaan de gegevens op in het klantaccount. Vervolgens kunt u vanuit uw luie stoel de juiste schoenen of zadels bekijken en bestellen - de software vergelijkt de gemeten gegevens en stelt geschikte producten voor.
Een ander fundamenteel element van de nieuwe ROSE Biketown Bocholt is een uitgebreide testomgeving voor alle fietsgerelateerde producten: een donkere kamer voor de juiste fietsverlichting, een windturbine voor de juiste bril of een pompstation om de luchtpompen uit te proberen - de nieuwe winkel biedt ook dingen die de online winkel gewoon niet kan leveren. Daaronder valt ook de 'Community Lounge' – een koffiebar op de eerste verdieping voor fietsers. Naast koffie zijn er ook sappen, taarten en kleinere maaltijden zoals wraps. Het aanbod is niet alleen gericht op klanten in de winkel, maar ook nadrukkelijk op fietstoeristen of groepen die in de omgeving fietsen en iets te eten zoeken.
ROSE Biketown Bocholt adres en openingstijden
ROSE Fietsstad Bocholt
Wertherstraat 44
46395 Bocholt
ma – wo: 10:00 – 18:30 uur
Donderdag – vrijdag: 10:00 – 20:00 uur
Za: 10:00 – 18:00 uur
Laat een bericht achter